Allmäna villkor

Följande avtal mellan dig och EBT Academy AB vid anmälan till våra utbildningar.

Betalningsvillkor

Anmälan är personlig. Det är alltid deltagaren som har det ekonomiska åtagandet gentemot EBT-ACADEMY omfattande utbildningsavgiften. Deltagaren kan låta annan person eller arbetsgivare betala avgifterna för sin räkning, men om betalning uteblir, återförs betalningskravet till deltagaren personligen.

Bristande betalning och kontraktsbrott

Vid bristande betalning kan kontohavaren belastas med dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635). För de fall den lagstadgade dröjsmålsräntan är lägre än den ränta som annars löper i avtalsförhållandet mellan EBT-ACADEMYs och kontohavaren, skall den löpande avtalade räntan gälla. Vidare skall eventuella omkostnader med anledning av rättsliga indrivelser kunna påföras kontohavaren

Ångerrätt

Du har alltid den rätt som framgår av aktuell svensk konsumentlagstiftning.

Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du 14 dagars ångerrätt från din anmälan eller tills start av tjänst.

Efter datum för din kursstart kan du inte genomföra en avanmälan och vi kommer inte godkänna en avbokning, avbrytning av betalning, återbetalning eller annan form av kompensation för din utbildningsplats.

Uppsägningsförfarande

Avanmälan kan ske om deltagaren av någon anledning inte kan påbörja sina studier. Avanmälan ska göras skriftligen enligt ovan. Utebliven betalning av utbildningsavgift gäller ej som avanmälan.

Deltagare som inte kan utnyttja sin utbildningsplats, kan efter överenskommelse med EBT-ACADEMY överlåta platsen till annan person. Ansökan om överlåtelse av plats, skall göras skriftligen senast dagen före utbildningsstart och ställas till utbildningsansvarig på aktuell EBT-ACADEMY-ort. I ansökan om överlåtelse skall personuppgifter framgå.

Vid studieuppehåll äger deltagaren rätt att fullfölja studierna vid senare tillfälle, dock ej senare än 2 år efter att uppehållet påbörjats. Vår Flex Distans PT Utbildning är flexibel och du styr själv studietakten, så uppehåll brukar sällan bli aktuellt. Ansökan om studieuppehåll ska göras skriftligen till info@ebtacademy.se

Avbokning efter ångerfristen – Läkarintyg

Efter 14 dagars ångerfrist kan avbokning normalt inte genomföras. Undantag gäller om deltagaren kan uppvisa ett läkarintyg som specifikt avråder från att genomföra utbildningen.

Villkor för avbokning med läkarintyg:

Ansökan om avbokning med läkarintyg ska göras skriftligen till info@ebtacademy.se

Läkarintyget måste tydligt ange att läkaren avråder från att delta i utbildningen.

En administrationavgift om 3 000 kr debiteras – detta gäller både Flex Distans och All Inclusive.

Tillvalsutbildning – Ej ångerbar

Tillvalsutbildningar omfattas inte av ångerrätt. Köp av tillvalsutbildning sker i dialog med kund och är bindande från köptillfället. Återbetalning eller avbokning av tillvalsutbildning kan inte genomföras.

Nöjdhetsgaranti (All Inclusive)

EBT Academy erbjuder en nöjdhetsgaranti exklusivt för deltagare på All Inclusive-programmet. Nöjdhetsgarantin ger dig möjligheten att avboka din utbildning och få pengarna åter, under följande villkor:

1. Gäller ENDAST All Inclusive. Nöjdhetsgarantin är inte tillgänglig för Flex Distans eller andra utbildningsformer.
2. Utbildningen måste ha påbörjats. Garantin aktiveras först från utbildningsstart.
3. Tidsram: 30 dagar från utbildningsstart. Avbokning under garantin måste ske senast 30 dagar efter utbildningsstartdatum.
4. 100% närvaro krävs. Deltagaren måste ha uppvisat fullständig närvaro på samtliga föreläsningar och praktiska dagar under garantiperioden.

Återbetalning behandlas skyndsamt efter att avbokan godkänts och närvaron verifierats. Avbokning under garantin ska göras skriftligen till info@ebtacademy.se.

Byte av datum

Är du inom eller utanför din ångerfrist och innan ditt datum för kursstart har du möjligheten att byta datum för kursstart. Vid byte av kursstart kvarstår avtalsvillkoren från din ursprungliga anmälan. Det innebär att din ångerfrist varken flyttas fram eller återställs vid byte till ett annat datum för kursstart. Betalningen kommer att starta enligt avtal från ursprunglig anmälan. Även om du flyttar fram ditt datum för kursstart behöver du betala enligt det avtal och den betalningsplan som du ingick i din ursprungliga anmälan.

Vill du byta datum för kursstart vänligen meddela detta till support@ebtacademy.se och ange ditt namn, personnummer, datum för kursstart och önskat nytt datum för kursstart att byta till.

Betalning

Vid beställning valde du mellan faktura privatperson, faktura företag, delbetalning räntefritt 12/24 månader. Vi förbehåller oss rätten att driva in betalningar. Uteblivna fakturor kan leda till påminnelseavgifter och inkassokrav. Misslyckande att betala inkassokrav kan ha som påföljd att ärendet går vidare till Kronofogdemyndigheten.

Om du vet att en betalning blir sen meddela detta till faktura@ebtacademy.se för att flytta fram betalningen och undvika påminnelseavgifter.

Faktura

Om du valde att betala via faktura privatperson kommer denna normalt sett 20–30 dagar från anmälan. Valde du att delbetala kan datum för första fakturan variera. Fakturor skickas inom en månad från kursanmälan.

Alla fakturor postas till den adress du är folkbokförd på.

Delbetalning

Om du valt att dela upp din betalning men har mer än 2 stycken utstående fakturor som gått vidare till inkassobolag, kommer kvarstående summa att konverteras till den totala skulden du är skyldig oss som företag för indrivning via Kronofogden och domstol.

Övrigt

EBT-ACADEMY förbehåller sig rätten att inte starta ett utbildningsalternativ om antalet anmälningar är för få, utbildningsstarten kommer då förskjutas. Om kursen ställs in, erhåller kund fullständig återbetalning motsvarande mottaget belopp.

EBT-ACADEMY förbehåller sig rätten att vid behov kunna göra schematekniska förändringar.

I de fall projektarbete eller motsvarande som genomförs inom ramen för utbildningen inte kan examineras vid utsatt datum, ges deltagaren möjlighet att examineras vid ett reservtillfälle schemalagt av EBT-ACADEMY. Deltagaren har ej tillgång till ytterligare handledartid vid försenat projektarbete. Projektarbetet ska slutföras senast under nästföljande utbildningsomgång.

Deltagare som inte har godkänd närvaro och/eller godkända studieprestationer vid tiden för certifiering, måste komplettera detta nästföljande utbildningsomgång för att erhålla certifikat och utbildningsbevis.

Deltagaren godkänner härmed att personuppgifter såsom namn, utbildningsomgång och e-postadress får läggas ut på EBT-ACADEMYs utbildningsportal.

Företagsfaktura

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Ansvarsbegränsning

EBT-ACADEMY är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, lockout, bojkott, blockad, brister hos leverantör, hård väderlek, olyckshändelse, inbrott, stöld, överraskande maskinskada, ovanliga driftstörningar eller annan omständighet utanför EBT-ACADEMYs kontroll. EBT-ACADEMY är inte i något fall ansvarig för indirekt skada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller tredjemansskada. EBT-ACADEMY är inte heller skyldig att i andra fall ersätta skada som uppkommer om EBT-ACADEMY har varit normalt aktsam.